VIP club

Vážení velkoobchodní zákazníci,

jako odměnu pro Vás jsme připravili novinku – věrnostní program VIP club, který umožňuje zisk mnoha hodnotných odměn. Za každý nákup u naší společnosti obdržíte určitý počet bodů, přičemž body za jednotlivé nákupy se sčítají. Bodový stav na Vašem VIP kontu můžete sledovat prostřednictvím www.tabakshop.cz , na každé faktuře nebo Vám ho na požádání sdělí naše operátorky. Staňte se členem VIP clubu – nakupujte výhodně, sbírejte body a vybírejte odměny z katalogu věrnostního programu Tabák Plus, spol. sr.o.

Jak se stát členem VIP clubu - platí pouze pro velkoobchodní odběratele!

1. Pokud se chcete ucházet o členství ve VIP clubu a nejste našim zákazníkem, zaregistrujte se.

2. Pokud již jste našim zákazníkem, ale nemáte přiděleno přihlašovací jméno a heslo, kontaktujte nás.

3. Po přidělení jména a hesla se přihlaste do systému a vyplňte „Žádost o členství ve VIP clubu“ umístěnou v sekci „Informace o uživateli“.

Tabulka bodového hodnocení zboží

Druh zboží	Počet bodů	Druh zboží	Počet bodů
baterie	150	alkoholické nápoje	40
ceniny	2	nealkoholické nápoje	100
cigarety	6	papírenský sortiment	100
doutníky	40	potraviny	30
drogerie	150	tabáky	30
dýmky	150	telefonníkarty+dobíjecí kupóny	5
kuřácké potřeby	100	zapalovače	80

Poznámka: Počty bodů jsou uvedeny při nákupu zboží v hodnotě 1000 Kč bez DPH

 

Všeobecné obchodní podmínky věrnostního programu VIP Club

1. Věrnostní program VIP Club

1.1 VIP club je věrnostní program (dále jen "program") provozovaný společností Tabák Plus, spol. s r.o., se sídlem Nové Sady 40, 602 00 Brno, IČ: 63489821, DIČ: CZ63489821 , zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně v oddíle C, vložka 21682, (dále jen "provozovatel") nabízející podnikatelům nakupujícím výrobky provozovatele ("zákazníkům"), kteří se pro účely programu zaregistrují (dále jen "registrovaní zákazníci"), získat zboží s VIP slevou (dále jen "VIP zboží") za nákup výrobku provozovatele, případně další výhody plynoucí z účasti v programu. Podmínky a náležitosti registrace stanoví provozovatel v registračním formuláři.

1.2 Registrovaným zákazníkem se pro účely programu rozumí zákazník, který splňuje všechny podmínky plynoucí z těchto Pravidel a správně vyplní registrační formulář. Členství vprogramu nelze nárokovat a rozhoduje o něm provozovatel. Možnost registrovaných zákazníků získat od provozovatele VIP zboží je závislá na počtu bodů, které je možné získávat nákupem výrobků provozovatele a dále na aktuální nabídce VIP zboží, jejíž změnu si provozovatel nárokuje. VIP zboží není možno čerpat samostatně, ale pouze vrámci běžného nákupu.

2. Členství v programu

2.1 Registrovaný zákazník je oprávněn k uskutečňování nákupů, za něž je možné v rámci programu získat body. Body získané v rámci programu jsou evidovány na bodových účtech registrovaných zákazníků.

2.2 Registrovaným zákazníkem se může stát fyzická či právnická osoba starší 18 let, která prokáže oprávnění nakupovat vlastním jménem či v zastoupení zákazníka zboží provozovatele za účelem jeho dalšího prodeje, řádně vyplní registrační formulář včetně udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů a souhlasí s podmínkami stanovenými v těchto Pravidlech. Provozovatel programu si vyhrazuje právo i přes splnění všech zde uvedených podmínek nezařadit zákazníka do programu. Za řádně vyplněný formulář je považován formulář, ve kterém jsou pravdivě a úplně uvedeny požadované údaje: název (obchodní firma) popř. jméno a příjmení zákazníka, IČ a sídlo (popř. místo podnikání) zákazníka, jméno a příjmení zákazníka, rodné číslo zákazníka, kontaktní adresa, kontaktní číslo mobilního telefonu, eventuelně emailová adresa, souhlas s použitím osobních údajů registrovaného zákazníka, datum vyplnění registračního formuláře, podpis zákazníka a případně další provozovatelem požadované údaje.

2.3 Registrační formuláře v listinné podobě jsou k dispozici v sídle provozovatele, nebo u obchodních zástupců provozovatele. Registrační formuláře v elektronické podobě jsou k dispozici na internetové adrese www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz. Vyplněný formulář v listinné podobě zákazník předá obchodnímu zástupci, osobně dodá nebo zašle na adresu provozovatele Tabák Plus spol. sr.o. Formulář v elektronické podobě odešle zákazník dle pokynů uvedených na www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz

2.4 Registrovaný zákazník je povinen informovat provozovatele (písemně nebo prostřednictvím internetových stránek www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz o změně základních informací poskytovaných provozovateli v registračním formuláři (změna údajů zákazníka či držitele karty např. jména, kontaktní adresy, telefonního čísla apod.).

2.5 členství registrovaného zákazníka v programu zaniká s okamžitou platností:

a) okamžikem, kdy registrovaný zákazník záměrně uvedl v registračním formuláři nepravdivé informace;

b) okamžikem, kdy registrovaný zákazník zneužil ochrannou známku provozovatele, jeho obchodní značky nebo jakkoli poškodil práva a oprávněné zájmy provozovatele;

c) okamžikem, kdy registrovaný zákazník zneužil mechanismus programu;

d) okamžikem, kdy provozovatel obdrží písemnou žádost registrovaného zákazníka o ukončení členství v programu;

e) okamžikem úmrtí registrovaného zákazníka;

f) okamžikem zániku registrovaného zákazníka, který je právnickou osobou, bez právního nástupce;

g) okamžikem zániku oprávnění registrovaného zákazníka nakupovat vlastním jménem či v zastoupení registrovaného zákazníka ve velkoobchodu provozovatele,

h) okamžikem zániku (odvoláním) souhlasu se zpracováním osobních údajů;

i) z jiných vážných důvodů.

j) okamžikem ukončení programu – viz bod 7.4 Pravidel.

2.6 Zánikem členství vprogramu z důvodů uvedených v předchozím ustanovení pod písm. a), b), c), f), i) zaniká rovněž nárok na použití bodů nasbíraných na bodovém účtu registrovaného zákazníka a na všechny ostatní výhody plynoucí z programu. Body získané do data ukončení členství v programu z důvodů uvedených pod písm. d), e), g), h), j) je možné využít k objednání VIP zboží z katalogu programu v průběhu 60 kalendářních dnů po datu ukončení členství v programu.

3. Získání bodů

3.1 Oprávnění získat body na základě členství v programu vzniká okamžikem potvrzení registrace provozovatelem. Počet bodů připsaných na účet na základě konkrétního nákupu zboží závisí na hodnotě uskutečněného nákupu, přičemž tento počet bude pro účely načítání a další evidence získaných bodů vždy zaokrouhlen na celé číslo. Přesný počet bodů bude stanoven na základě aktuálního přepočítacího koeficientu určeného provozovatelem. Přepočítací koeficient bude provozovatelem zveřejněn na internetových stránkách www.tabakplus.cz a v katalogu. Provozovatel si vyhrazuje právo přepočítavací koeficient kdykoliv změnit.

3.2 Provozovatel vymezí zboží, za jehož nákup budou body v rámci programu přidělovány. Aktuální seznam tohoto zboží bude zveřejněn na internetových stránkách www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz. Pokud provozovatel neuvede jinak, budou body přidělovány za zboží uvedené v aktuálním ceníku provozovatele.

3.3 Provozovatel si vyhrazuje právo body na bodový účet nepřipsat nebo je z bodového účtu odečíst, pokud:

a) byly získány v rozporu s právními předpisy a/nebo těmito Pravidly,

b) byly získány v rozporu s dobrými mravy (zejména pokud nejsou kryté nákupem),

c) byly získány omylem nebo technickou chybou systému,

d) se vážou na zrušenou transakci,

e) registrovaný zákazník zneužil mechanismus a výhody programu,

f) provozovatel poskytl registrovanému zákazníkovi v souvislosti s uskutečněnou transakcí jiné zvýhodnění,

g) z jiných vážných důvodů.

3.4 Platnost bodů je 36 měsíců od data jejich připsání na bodový účet. Po uplynutí této doby nevyčerpané body bez náhrady propadají.

3.5 Aktuální stav bodového účtu registrovaný zákazník oprávněn kdykoliv zjistit na www stránkách – www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz, nebo osobně v sídle provozovatele

4. Využití bodů

4.1 Po získání potřebného počtu bodů poskytne provozovatel na základě obdržené objednávky registrovanému zákazníkovi odměnu ve formě VIP zboží z aktuální nabídky provozovatele zveřejněné v katalogu programu a na internetových stránkách www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz. Parametry a zobrazení VIP zboží uvedené v katalogu a na internetových stránkách mají jen informativní charakter. O výměnu bodů za VIP zboží může registrovaný zákazník požádat telefonicky na čísle +420543234889 – 90 nebo na internetových stránkách www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz. Získané body není možné vyměnit za peněžní hotovost ani za jiné protiplnění nebo jinou výhodu, není-li provozovatelem stanoveno jinak.
Počet bodů, jejichž dosažení je třeba k objednání konkrétního VIP zboží, určuje provozovatel a je oprávněn tento počet kdykoliv měnit. Bodové hodnoty dárků uveřejňuje provozovatel na internetových stránkách www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz. Pro konkrétní objednávku VIP zboží je rozhodující bodová hodnota v okamžiku doručení objednávky provozovateli.

4.2 Po doručení objednávky VIP zboží provozovateli bude z bodového účtu odečten příslušný počet bodů odpovídající bodové hodnotě požadovaného VIP zboží a vybrané VIP zboží bude zpravidla do jednoho měsíce od doručení objednávky předáno registrovanému zákazníkovi.

4.3 VIP zboží nabízené v katalogu je zásadně k dispozici po dobu platnosti nabídky uvedené v katalogu nebo do vyčerpání zásob. Provozovatel si vyhrazuje právo náhrady VIP zboží, které není k dispozici v daném období (např. z důvodu vyčerpání skladových zásob, technického zdokonalení, změně vývoje na trhu nebo zásahem vyšší moci). V takových případech je provozovatel oprávněn poskytnout registrovanému zákazníkovi místo objednaného VIP zboží jiné, pokud možno srovnatelné kvality a druhu. Provozovatel si vyhrazuje právo některý typ zboží stáhnout trvale nebo dočasně z nabídky. Informace o stažení VIP zboží z nabídky bude uveřejněna na internetových stránkách www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz

5. Reklamace

5.1 Uplatňování nároku z vad se řídí zákonem č. 513/1991 Sb.

6. Ochrana osobních údajů

6.1 Osoba, která se má stát registrovaným zákazníkem, svým podpisem na registračním formuláři, případně registrací na internetových stránkách www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz, uděluje společnosti Tabák Plus spol. s r.o. na dobu neurčitou svůj souhlas se zpracováním osobních údajů poskytnutých vyplněním registračního formuláře (nebo kdykoli během fungování věrnostního programu) za účelem provozování věrnostního programu (zejména za účelem možnosti poskytnout registrovaným zákazníkům mimořádný rabat), k marketingovým účelům, pro nabízení obchodu a služeb a pro průzkum trhu a dále za účelem poskytování těchto údajů dalším subjektům, zejména partnerům věrnostního programu, a to za účelem provozování věrnostního programu (zejména za účelem možnosti poskytnout slevy), k marketingovým účelům a pro nabízení jejich obchodu a služeb. Provozovatel je oprávněn poskytnout osobní údaje třetím osobám v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osoba, která poskytla provozovateli osobní údaje, má právo na přístup k osobním údajům, právo na opravu osobních údajů, jakož i další práva stanovená v §21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, (tj. právo žádat vysvětlení, právo žádat odstranění závadného stavu, právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a právo požadovat náhradu škody). Provozovatel odpovídá za bezpečnost osobních údajů. Souhlas se zpracováním osobních údajů je možné kdykoli odvolat. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné.

7. Všeobecná ustanovení

7.1 Všechna práva registrovaných zákazníků vyplývající z programu jsou nepřevoditelná a zanikají smrtí registrovaného zákazníka, je-li fyzickou osobou, nebo zánikem registrovaného zákazníka, který je právnickou osobou, bez právního nástupce. Smrtí nebo zánikem registrovaného zákazníka bez právního nástupce zanikají rovněž body získané v rámci programu. Tyto body jsou nepřevoditelné. Získané body ani jakákoli práva vyplývající z programu nemohou být předmětem dědického práva.

7.2 Provozovatel si vyhrazuje právo jednostranně měnit tato Pravidla stejně jako obsah katalogu programu a obsah internetových stránek www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz, zejména právo změny obratového koeficientu, bodového hodnocení konkrétního nabízeného VIP zboží (např. v případě devalvace měny, změny nákladů souvisejících s provozováním věrnostního programu včetně nákladů spojených s pořízením a distribucí VIP zboží, zavedení dovozních bariér a jiných zásahů vyšší moci). O uvedených změnách bude provozovatel informovat v rámci katalogu programu a/nebo prostřednictvím internetových stránek, případně prostřednictvím propagačních materiálů dostupných provozovatele.

7.4 Věrnostní program VIP club připravil provozovatel s dlouhodobým záměrem. Vyhrazuje si však právo kdykoli věrnostní program jednostranně ukončit. Ukončení programu ke konkrétnímu datu vyhlásí provozovatel oznámením na internetových stránkách www.tabakplus.cz nebo www.tabakshop.cz minimálně jeden kalendářní měsíc přede dnem ukončení programu. Po datu ukončení programu nebudou na bodové účty dále připisovány body za nákup zboží. Tento program není veřejným příslibem ve smyslu ustanovení § 850 a násl. občanského zákoníku.

7.5 Tato Pravidla nabývají platnosti a účinnosti dnem 1.7.2008. Realizace programu podle výše uvedených pravidel bude probíhat v souladu s interním předpisem provozovatele.